【眾和新儀】為河北8000/051轉(zhuǎn)速儀表模塊用戶提供售后咨詢
接到河北用戶電話,說是現(xiàn)場8000旋轉(zhuǎn)機(jī)械監(jiān)視保護(hù)裝TSI的8000/051轉(zhuǎn)速儀表模塊顯示有問題,不準(zhǔn)了,前來咨詢我們生產(chǎn)廠家,要怎么解決。
我先向客戶了解現(xiàn)場情況,該8000旋轉(zhuǎn)機(jī)械監(jiān)視保護(hù)裝TSI的8000/051轉(zhuǎn)速儀表模塊用了多久,用戶回復(fù)用了有2年多,我覺得使用時(shí)間并不長,正常情況下故障或異常的可能性不是太高。隨后客戶跟我說最近DCS改造,之后8000/051轉(zhuǎn)速顯示就不準(zhǔn)確了,之前是好的,不知道哪里出了問題,需要咨詢。我把客戶的情況反饋給了相關(guān)的技術(shù)服務(wù)工程師,把技術(shù)服務(wù)工程師的聯(lián)系方式給了用戶,由用戶和我們的技術(shù)服務(wù)工程師直接溝通。
不久技術(shù)服務(wù)工程師和我反饋,已經(jīng)處理,原因是齒數(shù)的參數(shù)被用戶改亂了。一般情況下這個(gè)參數(shù)不需要更改,可能誤操作?;卦L用戶問題解決情況,用戶回復(fù)說已解決,我也定心了。從我們生產(chǎn)廠家來說,服務(wù)好每一個(gè)我們的用戶,讓客戶滿意是我們的最終目的,我們的宗旨是和客戶的合作有起點(diǎn),服務(wù)沒有終點(diǎn),我們也一直這樣在做,由此積累了很多老客戶。
眾和新儀,專注測振儀40年,我們是專做振動(dòng)測量儀器/振動(dòng)監(jiān)測儀廠家,一站供貨,40年品質(zhì)保證!-江陰眾和新儀智能科技有限公司 聯(lián)系方式:章經(jīng)理15961625178微信同號(hào)
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主要產(chǎn)品有:
8000/8000B/8000C/8000E旋轉(zhuǎn)機(jī)械監(jiān)視保護(hù)裝置TSI
CZJ-B3G/B4G振動(dòng)監(jiān)視儀 SZC-04/04BG/04FG型智能轉(zhuǎn)速表 DZC-02A型轉(zhuǎn)速表 XJZC-03A/Q轉(zhuǎn)速/撞擊子監(jiān)視儀 CZJ-4D振動(dòng)監(jiān)視儀 LDTB-3022G/LDSB-3024G智能顯示調(diào)節(jié)儀
SZ-6磁電式速度傳感器 DWQZ、ZH3000電渦流傳感器 SZCB-01/02磁阻測速傳感器 SMCB-01/02磁敏測速傳感器 TD-1/TD-2/UT-81閥位/熱膨脹/油箱油位LVDT位移傳感器
ZH1000A系列ZH1011A振動(dòng)變送器、ZH1021A軸振動(dòng)變送器、ZH1031A軸向位移、ZH1251A轉(zhuǎn)速變送器、ZH1071A行程變送器
BSQ系列BSQ011/015振動(dòng)變送器、BSQ021軸振動(dòng)變送器、BSQ031軸向位移、BSQ051轉(zhuǎn)速變送器、BSQ071行程變送器
YZHB一體化振動(dòng)變送器等。
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2018-12-18