東北老客戶聯(lián)系到我，說8000B/042脹差模塊中的B通道滿度有問題，這是雙通道脹差模塊，A通道是正常的，現(xiàn)場熱工已經(jīng)咨詢過我們的技術(shù)支持人員，判定下來需要返廠維修，現(xiàn)在和我敲定返修的事情。我和客戶講，在保內(nèi)的產(chǎn)品，非用戶原因免費維修，過保的產(chǎn)品，按標(biāo)準(zhǔn)收取費用，了解下來客戶的該8000B/042脹差模塊已經(jīng)過保，需要收取費用，維修件我讓客戶直接寄給我本人，把收件信息發(fā)給了客戶。

8000B/042脹差模塊是8000B旋轉(zhuǎn)機械監(jiān)視保護裝置中的功能模塊之一，監(jiān)測汽輪機等大型旋轉(zhuǎn)機械軸和殼體之間的相對熱增長，在汽輪機啟動和停車期間，由于軸的溫度變化比機殼快，軸的熱脹冷縮就比機殼快，當(dāng)兩者的差值超過允許的間隙值時，可能會產(chǎn)生摩擦而導(dǎo)致災(zāi)難性故障。必須通過8000B/042脹差模塊接收DWQZ或ZH3000電渦流傳感器的信號來連續(xù)監(jiān)測。

幾天后我收到了客戶寄過來的8000B/042脹差模塊，看到該8000B/042脹差模塊已經(jīng)用了有10年出頭，感慨我公司產(chǎn)品經(jīng)久耐用，電子元器件的壽命也有一定期限，我公司都是選擇的優(yōu)質(zhì)元器件，所以相比有的同行，我們的成本相對要高點，價格也要偏貴些，但時間給出了答案，我們堅持用貴的好的元器件是對的。當(dāng)然產(chǎn)品的使用壽命也離不開用戶的重視，我看到客戶寄過來的8000B/042脹差模塊上貼有校驗標(biāo)簽，是客戶公司內(nèi)部計量檢定的標(biāo)識，客戶在定期進行檢測，發(fā)現(xiàn)異常及時和我們的技術(shù)支持聯(lián)系溝通，找到問題。

隨后，我按公司流程，把收到的8000B/042脹差模塊轉(zhuǎn)交專門的售服人員進行處理，她會負(fù)責(zé)幫我交給維修部門，維修部門維修合格后出具校驗證書?？蛻舻目钜训劫~，修好發(fā)貨，我把發(fā)運單拍給客戶提醒他收件。

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主要產(chǎn)品有：

8000/8000B/8000C/8000E旋轉(zhuǎn)機械監(jiān)視保護裝置TSI

CZJ-B3G/B4G振動監(jiān)視儀  SZC-04/04BG/04FG型智能轉(zhuǎn)速表  DZC-02A型轉(zhuǎn)速表  XJZC-03A/Q轉(zhuǎn)速/撞擊子監(jiān)視儀 CZJ-4D振動監(jiān)視儀 LDTB-3022G/LDSB-3024G智能顯示調(diào)節(jié)儀

SZ-6磁電式速度傳感器   DWQZ、ZH3000電渦流傳感器   SZCB-01/02磁阻測速傳感器  SMCB-01/02磁敏測速傳感器 TD-1/TD-2/UT-81閥位/熱膨脹/油箱油位LVDT位移傳感器

ZH1000A系列ZH1011A振動變送器、ZH1021A軸振動變送器、ZH1031A軸向位移、ZH1251A轉(zhuǎn)速變送器、ZH1071A行程變送器

BSQ系列BSQ011/015振動變送器、BSQ021軸振動變送器、BSQ031軸向位移、BSQ051轉(zhuǎn)速變送器、BSQ071行程變送器

YZHB一體化振動變送器等。