昨天今天有點折騰，我有一客戶的定制品，急要發(fā)貨，還有一個定制配件供應(yīng)商發(fā)的百世快遞還沒有到，采購也被我?guī)状未哓洝?/span>

這個SZ-6G磁電式速度傳感器訂單需要把常規(guī)的改制，另外的定制配件我們也不能生產(chǎn)，需設(shè)計后外購，我回復(fù)客戶一般量少我們不接的，因為是老客戶，之前合作都蠻愉快，客戶希望我們一起供貨，客戶兩次電話后我還是答應(yīng)了下來。

我領(lǐng)了個常規(guī)產(chǎn)品出來，按客戶提的幾點要求，摸索著已經(jīng)十幾年未用過的畫圖軟件，把圖紙畫了出來，先和工藝部門進(jìn)行溝通是否可行，再和采購確認(rèn)，他們回復(fù)方案可行。

把圖紙發(fā)給客戶確認(rèn)，客戶看后覺得沒問題認(rèn)可了，接下來就是訂合同，付預(yù)付款，我們安排下任務(wù)、加工事宜，合同簽訂后正值中秋節(jié)，有3天假期，昨天客戶徐總打我電話，說臨時提前要貨，平時都是于工和我訂貨，徐總作為領(lǐng)導(dǎo)第一次找我，肯定確實著急，我把進(jìn)度情況和徐總講了，配件到貨，兩天內(nèi)可發(fā)出。好在我一直盯著進(jìn)度，傳感器先做了半成品，本體的一個配件也剛到位，還需要進(jìn)行激光焊接，激光打標(biāo)。還差一個附件配件，到后，終檢、包裝后就可以發(fā)貨。

偏偏問題就出在未到的配上，供應(yīng)商發(fā)的百世快遞，運單提示已經(jīng)到站點，一直未派送，打了多個電話不通，直到打總部后，才有回復(fù)，原來我公司附近的一個快遞點撤銷，東西被轉(zhuǎn)到的較遠(yuǎn)的一個點，且回答說這兩天有點亂，東西要找，直到下班都沒有送到。反正采購和我打電話一直不通，我想想不放心，第二天早上親自去提貨，到了后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上查到的地點不對，又剛搬新地方，打了總部，人工臺要8點才服務(wù)，打了N個電話終于問到新地址，說貨又轉(zhuǎn)包給了其他物流點派送，按他們說的找到地點，又不對。8點多再打總部電話，一小哥給了兩個聯(lián)系電話，都打不通的，只能回公司。9點過后再打總部電話，是個美女接的，問到小哥電話馬上打，總算接通了，總算有了回復(fù)，也終于在10點多送到了。

我趕緊把配件拿到車間，檢查配件符合要求，因為要求特殊和常規(guī)的不一樣，再和他們一起最后包裝、裝箱，終于在中午吃飯前完成并聯(lián)系快遞發(fā)掉貨，發(fā)運單拍給了客戶通知發(fā)出，徐總和于工對我說感謝配合。

因為此事，我和采購提出，以后供應(yīng)商發(fā)貨，盡量不要用百世快遞，太不靠譜了，供應(yīng)商產(chǎn)品重要，服務(wù)同樣重要。雖然沒有造成什么嚴(yán)重后果，但采購和我都被弄得疲憊不堪，很焦慮。

這件事也給我很深的感受，找到好的合作方是多么重要，我們的物流合作方選擇的是順豐和中通，零散件不重的都發(fā)順豐，雖然價格貴一點，也是為了更好的為客戶服務(wù)，我們覺得值得。

眾和新儀，專注測振儀40年，我們是專業(yè)的振動測量儀器/振動監(jiān)測儀廠家，一站供貨，40年品質(zhì)保證！-江陰眾和新儀智能科技有限公司http://kasamba.cn

主要產(chǎn)品有：

CZJ-B3G/B4G振動監(jiān)視儀  SZC-04/04BG型智能轉(zhuǎn)速表  DZC-02A型轉(zhuǎn)速表  XJZC-03A/Q轉(zhuǎn)速/撞擊子監(jiān)視儀 CZJ-4D振動監(jiān)視儀

SZ-6磁電式速度傳感器   DWQZ、ZH3000電渦流傳感器   SZCB磁阻測速傳感器  SMCB磁敏傳感器

ZH1000A系列振動變送器、軸振動變送器、軸向位移、轉(zhuǎn)速變送器、行程變送器

BSQ系列振動變送器、軸振動變送器、軸向位移、轉(zhuǎn)速變送器、行程變送器

YZHB一體化振動變送器，8000/8000B/8000C/8000E旋轉(zhuǎn)機械監(jiān)視保護(hù)裝置等。