昨天看到QQ提示6年前的今天我發(fā)表了說說，QQ的這個功能還是挺好的，能提醒我當(dāng)時曾記錄下了什么，曾經(jīng)的我做過什么或有過什么想法。雖然我們一直在向前行，但回頭看看曾經(jīng)的自己，或許別有一番滋味在心頭。

看到提示后我打開了自己的日志，原來是轉(zhuǎn)的當(dāng)時看到的內(nèi)容，當(dāng)時覺得挺不錯，就轉(zhuǎn)發(fā)在了QQ上。

標題是：三個故事 三個啟示（轉(zhuǎn)）

一、年輕人不小心將酒店的地毯燒了三個小洞，退房時服務(wù)員說根據(jù)酒店規(guī)定，每個洞要賠償100元。年輕人：確定是一個洞100元嗎？服務(wù)員：是。年輕人點燃煙頭將三個小洞燒成一大洞。 
啟示:1.考核標準在哪里，人們的行動就在哪里；2.不要光站在自己的角度訂立標準；3.漏洞有時是致命的。 
 

二、一士兵遭到敵軍突襲后逃到了山洞。敵軍在身后緊追，他躲在洞中祈禱不被敵人發(fā)現(xiàn)。突然胳膊被狠狠地蟄了一下，原來是只蜘蛛，他剛要捏死，突然心生憐憫，就放了它。不料蜘蛛爬到洞口織了一張新網(wǎng)，敵軍追到山洞見到完好的蜘蛛網(wǎng)，猜想洞中無人就走了。 
啟示：很多時候，幫助別人同時也是在幫助自己。 
 

三、父親丟了塊表，他抱怨著翻騰著四處尋找，可半天也找不到。等他出去了，兒子悄悄進屋，不一會找到了表。父親問：怎么找到的？兒子說：我就安靜的坐著，一會就能聽到滴答滴答的聲音，表就找到了。 
啟示：我們越是焦躁的尋找，越找不到自己想要的，只有平靜下來，才能聽到內(nèi)心的聲音。

站在不同的角度看問題結(jié)果是不一樣的。

現(xiàn)在看到2013年記錄的這個內(nèi)容，重新讀來，感覺還是很有啟發(fā)，故事短小，卻富有哲理，我想在人生的不同階段看到，或許都會有不同的感悟?；叵氘?dāng)時我從事項目實施的工作，每個項目會涉及到各方面的人和事需要協(xié)調(diào)保證按計劃推進，看到以上小故事，對自己有幫助就轉(zhuǎn)發(fā)了。

像我現(xiàn)在做旋轉(zhuǎn)機械監(jiān)視保護類二次儀表和傳感器的銷售和客服工作，不但要從公司的角度來考慮問題，更要從客戶的立場來思考，從不同的立場思考能幫助我更全面的分析問題，當(dāng)有矛盾時就不會局限于某一個點，能用全局和長遠的思維來解決問題。

我們服務(wù)每個江陰眾和新老客戶過程中，難免碰到一些緊急或繁瑣的事情，需要反復(fù)溝通和確認有關(guān)儀表和傳感器的事情。有時事情一多，內(nèi)心就會急躁，但還是要控制情緒，盡量體現(xiàn)我們的耐心和認真的態(tài)度，把專業(yè)的一面展現(xiàn)給客戶。只有客戶認可了我們，才能有后續(xù)合作的可能。

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