前兩天為某個客戶發(fā)一批貨，XJZC-03A等4種儀表是常規(guī)產(chǎn)品，有現(xiàn)貨，其中SMCB-01和B49-2.5-CF3兩種型號傳感器規(guī)格特殊需要定制，同時發(fā)貨。

發(fā)貨前一天和客戶確認(rèn)過，按合同上地址發(fā)貨。

到了發(fā)貨當(dāng)天，中午吃飯的時候，客戶微信我，說貨要發(fā)兩個不同的地方。我一聽，心里咯噔一下。生產(chǎn)車間要按新的發(fā)貨要求重打裝箱單了，不知道包裝了沒有，包好了還得拆箱重包。飯后立馬去車間了解情況，已經(jīng)包裝好了，只能重新包裝。我把發(fā)貨要求補(bǔ)寫在任務(wù)單上，跟車間交待清楚，再把情況和負(fù)責(zé)發(fā)貨的小顧交待清楚。

到了下午3點(diǎn)多，客戶又來電話了，說有部分貨自提，部分貨還是快遞寄。我確認(rèn)后，再跟發(fā)貨的小顧交待，把發(fā)票也開出來一起交給客戶。最后客戶來提貨時，我和小顧一起和客戶辦理了簽收。

這種收貨地址改的情況是有，臨發(fā)貨前多次更改的不多，時間緊，需要特別的關(guān)注，各崗位要交待到位，防止出錯，任務(wù)多的時候，蠻難保證發(fā)貨。

親愛的客戶小伙伴們，要更改收貨地址請盡早，免得因?yàn)檫@而影響到貨時間，在此先謝過！

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