上周有臺汽輪機(jī)上用的8000E旋轉(zhuǎn)機(jī)械監(jiān)視保護(hù)裝置要調(diào)試，客戶催得及，我們派售服工程師去現(xiàn)場后，看到現(xiàn)場線重新排線，比較亂，安裝人員還沒接好線。

現(xiàn)場這種情況其實是不滿足我們派售服的，我們要求具備了調(diào)試條件才會派出售服。售服工程師第一時間就把現(xiàn)場情況匯報了公司?，F(xiàn)場的安裝公司是新的，接線安裝沒什么經(jīng)驗，售服只能先抓緊時間指導(dǎo)他們把線接好，并申請延長派工時間。

花了兩天多時間接好線，還是加班完成的，8000E旋轉(zhuǎn)機(jī)械監(jiān)視保護(hù)裝置的調(diào)試過程比較順利。售服建議客戶，在儀表下面裝個安裝支架或橫梁，組合儀表還是蠻重的，兩邊側(cè)翼板受力太大。

調(diào)試結(jié)束后，售服人員請客戶在服務(wù)單上簽字確認(rèn)，返程。

在此提醒客戶們，調(diào)試請具備條件后再申請，否則我們的售服工程師到了現(xiàn)場也無法開展工作，有時還會增加客戶的服務(wù)成本?，F(xiàn)在交通方便，只要提前申請，承諾的售服我們一定會準(zhǔn)時到達(dá)。

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